『人が輝くサービス』ってどうよ

人が輝くサービス スターバックスと僕の成長物語
「モラトリアム学生」って初めてきいた

スターバックスで最初に学ぶ、3つのスタースキル
1.相手の話を真剣に聞き、理解する努力を怠らない
2.仕事に誇りを持ち、さらに自己を高める意欲がある
3.困った時は助けを求める

コンデュメントバーってゆーんです。
気になったフレーズは以下です。

ある会社を“いいな”って思う時は、働いているみんなが誇りを持って働いていることが伝わった時